هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ابرپارس
#

سوالات متداول هاست و سرور | ابرپارس

سوالات متداول

پاسخ سوالات شما درباره هاست، سرور، دامنه و خدمات ابرپارس

هاست و میزبانی

هاست فضایی روی یک سرور است که فایل‌ها، پایگاه داده و اطلاعات وب‌سایت شما در آن نگهداری می‌شود تا سایت از طریق اینترنت در دسترس کاربران قرار بگیرد.
انتخاب هاست به نوع وب‌سایت، میزان بازدید، نرم‌افزار مورد استفاده و منابع مورد نیاز بستگی دارد. برای سایت‌های ساده معمولاً هاست اشتراکی کافی است، در حالی که پروژه‌های بزرگ‌تر ممکن است به منابع بیشتری نیاز داشته باشند.
سرور یک سیستم فیزیکی یا مجازی برای ارائه منابع و خدمات است. هاست معمولاً بخشی از منابع یک سرور است که برای میزبانی وب‌سایت در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
در صورت نیاز به منابع بیشتر، بسته به نوع سرویس می‌توان آن را به پلن مناسب‌تری ارتقا داد. شرایط و امکان ارتقا به سرویس انتخابی شما بستگی دارد.
تفاوت اصلی در محل قرارگیری زیرساخت و مسیر ارتباطی کاربران با سرور است. انتخاب بین ایران و خارج باید بر اساس مخاطبان سایت، موقعیت کاربران و نیازهای فنی پروژه انجام شود.

سرورها

VPS یا سرور مجازی، محیطی مجزا روی یک سرور فیزیکی است که بخشی از منابع سرور را در اختیار کاربر قرار می‌دهد و امکان مدیریت بیشتری نسبت به هاست اشتراکی فراهم می‌کند.
زمانی که هاست اشتراکی پاسخگوی نیاز پروژه نباشد، به منابع اختصاصی‌تر، کنترل بیشتر روی محیط سرور یا امکان نصب و تنظیم نرم‌افزارهای مورد نیاز خود احتیاج داشته باشید، VPS می‌تواند گزینه مناسبی باشد.
در VPS منابع یک سرور فیزیکی میان چند محیط مجازی تقسیم می‌شود، اما در سرور اختصاصی تمام منابع سخت‌افزاری سرور در اختیار یک کاربر قرار می‌گیرد.
نوع پردازنده، مقدار RAM، فضای ذخیره‌سازی، نوع دیسک، پهنای باند، سیستم‌عامل و میزان مصرف منابع پروژه از مهم‌ترین عوامل انتخاب سرور هستند.
انتخاب سیستم‌عامل به نرم‌افزارها و فناوری‌های مورد استفاده پروژه بستگی دارد. برای مثال، نوع زبان برنامه‌نویسی، کنترل‌پنل و نرم‌افزارهای مورد نیاز می‌توانند در این انتخاب تأثیرگذار باشند.

دامنه

دامنه همان نام و آدرس اینترنتی وب‌سایت شماست که کاربران از طریق آن سایت را پیدا و باز می‌کنند؛ مانند example.com.
ابتدا نام دامنه مورد نظر خود را بررسی کنید. در صورت آزاد بودن دامنه، می‌توانید مراحل ثبت آن را طبق فرایند خرید انجام دهید.
در صورت پشتیبانی پسوند دامنه و فراهم بودن شرایط انتقال، می‌توان دامنه را منتقل کرد. شرایط انتقال ممکن است بر اساس پسوند دامنه متفاوت باشد.
امکان تمدید دامنه منقضی‌شده به وضعیت دامنه و قوانین ثبت‌کننده آن بستگی دارد. بهتر است تمدید دامنه قبل از تاریخ انقضا انجام شود تا از ورود آن به مراحل بعدی جلوگیری شود.
زمان ثبت به نوع پسوند و فرایند ثبت آن بستگی دارد. برخی دامنه‌ها پس از تکمیل فرایند ثبت در مدت کوتاهی فعال می‌شوند.

خرید و پرداخت

سرویس مورد نظر خود را انتخاب کرده، مشخصات لازم را وارد کنید و مراحل سفارش و پرداخت را تکمیل کنید. جزئیات سرویس پس از تکمیل سفارش در اختیار شما قرار می‌گیرد.
زمان فعال‌سازی به نوع سرویس و فرایند پردازش سفارش بستگی دارد. پس از تکمیل سفارش، وضعیت سرویس و اطلاعات مربوط به آن در حساب کاربری قابل پیگیری است.
ابتدا وضعیت تراکنش و حساب بانکی خود را بررسی کنید. اگر مبلغ از حساب کسر شده اما سفارش تکمیل نشده است، اطلاعات تراکنش را نگه داشته و موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
برای جلوگیری از قطع سرویس، تمدید را قبل از پایان دوره سرویس انجام دهید. روش تمدید بر اساس نوع سرویس و امکانات حساب کاربری شما ممکن است متفاوت باشد.
پس از پایان دوره سرویس، وضعیت آن به قوانین و شرایط همان سرویس بستگی دارد. برای جلوگیری از اختلال یا از دست رفتن اطلاعات، بهتر است سرویس پیش از تاریخ انقضا تمدید شود.

مدیریت سرویس

مدیریت سرویس از طریق حساب کاربری و ابزارهای مدیریتی مرتبط با همان سرویس انجام می‌شود. گزینه‌های قابل مدیریت بر اساس نوع سرویس متفاوت هستند.
اطلاعات دسترسی معمولاً پس از آماده‌سازی سرویس در بخش مربوط به سرویس یا اطلاعات سفارش قرار می‌گیرد. محل نمایش اطلاعات ممکن است بر اساس نوع سرویس متفاوت باشد.
بسته به نوع سرویس، بخشی از تنظیمات از طریق پنل مدیریتی قابل تغییر است. تغییر برخی تنظیمات حساس ممکن است نیازمند بررسی یا انجام توسط پشتیبانی باشد.
ابتدا از گزینه بازیابی یا فراموشی رمز عبور در صفحه ورود استفاده کنید. اگر امکان بازیابی وجود نداشت، موضوع را از طریق مسیرهای رسمی پشتیبانی پیگیری کنید.
در صورت فراهم بودن دسترسی مدیریت DNS، رکوردهای دامنه را می‌توان از پنل مربوط به آن مدیریت کرد. تغییرات DNS ممکن است برای انتشار در اینترنت به زمان نیاز داشته باشد.

پشتیبانی

برای پیگیری مسائل مربوط به سرویس، از مسیر رسمی پشتیبانی ابرپارس استفاده کنید. انتخاب مسیر مناسب به نوع درخواست و سرویس شما بستگی دارد.
موضوع مشکل، سرویس مرتبط، زمان بروز مشکل و توضیح دقیق اتفاقی که رخ داده است را بنویسید. در صورت وجود خطا، ارسال متن خطا یا تصویر آن نیز می‌تواند به بررسی سریع‌تر کمک کند.
ابتدا اتصال اینترنت و وضعیت دامنه را بررسی کنید. سپس وضعیت سرویس و خطاهای نمایش‌داده‌شده را بررسی کرده و در صورت ادامه مشکل، اطلاعات لازم را برای بررسی در اختیار پشتیبانی قرار دهید.
جزئیات مشکل، زمان شروع آن و سرویس یا سرور مرتبط را ثبت کنید و از مسیر پشتیبانی درخواست بررسی ارسال کنید. هرچه اطلاعات دقیق‌تری ارائه شود، بررسی مشکل ساده‌تر خواهد بود.
بله، در صورتی که برای انتخاب هاست یا سرور مناسب پروژه خود مطمئن نیستید، می‌توانید نیازهای فنی و نوع پروژه را با پشتیبانی مطرح کنید تا انتخاب سرویس مناسب برایتان ساده‌تر شود.

سوالی پیدا نشد

عبارت دیگری را جستجو کنید یا دسته‌بندی دیگری را انتخاب کنید.

هنوز سوالی دارید؟

اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، کارشناسان ابرپارس آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند.

ارتباط با پشتیبانی